Khách Hàng Ưu Tiên Của Vpbank Là Gì

Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.

Vận chuyển tiểu ngạch có những rủi ro nào?

Bên cạnh thắc mắc “vận chuyển tiểu ngạch là gì?” thì những rủi ro khi lựa chọn hình thức này cũng được nhiều người quan tâm. Mặc dù có rất nhiều điểm mạnh nhưng không thể phủ nhận một điều rằng nhập hàng tiểu ngạch còn tiềm ẩn nhiều rủi ro lớn.

Để chọn mặt hàng xuất nhập khẩu tiểu ngạch trở nên thuận tiện hơn, doanh nghiệp và thương lái cần phải hiểu rõ hàng tiểu ngạch là gì cũng như quy trình và những hạn chế nhất định. Vận chuyển qua đường tiểu ngạch đòi hỏi sự chấp nhận của doanh nghiệp và người tiêu dùng về những hạn chế rõ ràng. Mức ổn định thấp, thiếu kiểm soát chặt chẽ và nguy cơ vi phạm hàng cấm là những điểm đáng lưu ý mà họ phải đối mặt khi chọn lựa hình thức này.

Ngoài ra, xuất nhập khẩu tiểu ngạch không thể đảm bảo hàng hóa của bạn sẽ được chuyên chở bởi một phương tiện duy nhất. Sự luân phiên giữa các xe và việc gom chung đơn hàng là điều khó tránh khỏi, dẫn đến hàng hóa dễ bị hư hỏng, thất lạc.

Sử dụng CRM để phân tích tâm lý khách

Với sự xuất hiện của Internet và sự phát triển của công nghệ, các doanh nghiệp có thể lựa chọn và sử dụng các ứng dụng để quản lý nguồn khách.

Bên cạnh đó, doanh nghiệp dùng CRM để phân tích tâm lý khách hàng. Các ứng dụng CRM có điểm mạnh là tối ưu hóa chu trình làm việc và tăng tính hiệu quả quản lý và giảm thời gian chăm sóc khách hàng theo cách truyền thống.

Khi đã có danh sách khách hàng mục tiêu, CRM sẽ phân tích các yếu tố liên quan đến khách hàng để phác thảo tâm lý khách hàng, nhu cầu và quan tâm vấn đề gì. Từ đó, doanh nghiệp sẽ thiết lập các chiến dịch truyền thông và các kế hoạch chăm sóc khách sau khi mua.

Bên cạnh đó, sử dụng CRM còn đánh giá được tính hiệu quả của mỗi chiến dịch marketing hoặc truyền thông, khách hàng về từ nguồn nào,…Đây là bước chuyển thông minh trong hành trình tiếp cận khách từ CRM.

Phỏng vấn và quan sát là cách tìm hiểu tâm lý khách hàng nhanh nhất

Các doanh nghiệp có thể tổ chức các cuộc phỏng vấn cá nhân hoặc khảo sát trực tuyến để thu thập thông tin và ý kiến của khách. Bảng câu hỏi nên súc tích và tập trung vào một số yếu tố như lý do mua hàng, trải nghiệm mua hàng cũ của khách, tầm ảnh hưởng của các chương trình quảng cáo hoặc khuyến mãi,…

Trong quá trình khảo sát, doanh nghiệp nên quan sát hành vi của khách. Nếu thực hiện khảo sát trực tuyến, hãy theo dõi hoạt động trực tuyến của khách như lướt web và mua sắm trực tuyến ở kênh nào,…Sau khi đã tổ chức các buổi phỏng vấn và khảo sát, hãy phân tích thông tin (đã thu thập).

Với các khách đã mua hàng, hãy xin phản hồi hoặc đánh giá từ họ. Tiếp theo, doanh nghiệp đọc và phân tích các phản hồi đó. Đây là nguồn thông tin quý giá để các doanh nghiệp hiểu hơn về ưu và nhược điểm của mỗi sản phẩm hoặc dịch vụ. Không nên bỏ qua các phản hồi tiêu cực vì doanh nghiệp sẽ có bức tranh toàn cảnh về tâm lý khách hàng.

Mỗi loại sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ có một phân khúc khách hàng khác nhau

Khi thấu hiểu tâm lý khách hàng, các doanh nghiệp sẽ đạt được các hiệu quả như nâng cao trải nghiệm mua sắm cho khách, tăng cơ hội chốt đơn, cải thiện hình ảnh thương hiệu trong mắt khách hàng, xây dựng nhiều tệp khách thân thiết và cộng đồng người hâm mộ,…

Trong thế giới hội nhập ngày càng sâu rộng như hiện nay, vận chuyển tiểu ngạch trở thành một phương tiện linh hoạt và hiệu quả, đáp ứng tốt nhu cầu giao thương hàng hóa giữa các quốc gia. Tuy nhiên, vẫn có không ít người tự đặt câu hỏi vận chuyển tiểu ngạch là gì mà lại quan trọng đến vậy? Liệu hình thức vận chuyển này có tồn tại rủi ro nào không? Mời bạn cùng Giang Huy Logistics tìm hiểu các câu trả lời về vận chuyển tiểu ngạch qua bài viết dưới đây.

Đa số người tiêu dùng đều quá quen thuộc với nhập khẩu chính ngạch nhưng vận chuyển hàng hoá tiểu ngạch là gì thì rất ít người đưa ra câu trả lời chính xác. Thực chất, vận chuyển tiểu ngạch là hình thức trao đổi, mua bán giữa các nước giáp biên giới với nhau. Ở nước ta, vận chuyển tiểu ngạch thường diễn ra tại các tỉnh gần cửa khẩu quốc tế như Lạng Sơn, Lào Cai, Quảng Ninh,… Người tiêu dùng sẽ giao dịch mua bán hàng hóa thiết yếu có giá trị nhỏ như: đồ dùng điện tử Trung , quần áo,… với các nước lân cận như Trung Quốc, Lào, Campuchia,…

Với hình thức tiểu ngạch, hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng xe tải và không đi qua cửa khẩu, khiến nhiều tiểu thương lo ngại liệu vận chuyển tiểu ngạch có phải buôn lậu không? Thực tế, tiểu ngạch đơn giản hơn nhiều so với chính ngạch vì thông quan dễ dàng nhưng chung quy đây vẫn là hình thức hợp pháp. Mọi đơn hàng đều phải thực hiện đúng các quy trình cần thiết và tuân thủ theo quy định của pháp luật.

Ngày nay, hình thức nhập hàng tiểu ngạch tại Việt Nam và Trung Quốc ngày càng phát triển, góp phần hình thành mối quan hệ mật thiết giữa 2 nước trong tương lai.

Các lợi ích khi nắm bắt tâm lý khách hàng

Vì sao các doanh nghiệp cần phải nắm bắt tâm lý khách? Trong kinh doanh, doanh nghiệp nào hiểu tâm lý khách hàng hơn, doanh nghiệp đó sẽ chiến thắng. Dưới đây là các lợi ích tiêu biểu của việc nắm bắt tâm lý khách hàng:

Doanh nghiệp nào hiểu tâm lý khách hàng hơn, doanh nghiệp đó sẽ chiến thắng

Xác định nhóm khách mục tiêu và phân loại khách

Mỗi loại sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ có một phân khúc khách hàng khác nhau. Lượng khách hàng mục tiêu cũng sẽ khác. Muốn đạt được hiệu quả kinh doanh cao, doanh nghiệp nên hiểu rõ tâm lý khách hàng và mỗi đặc điểm mà các sản phẩm hoặc dịch vụ hướng đến.

Nghiên cứu tâm lý khách hàng để lập các chiến lược kinh doanh và bán hàng phù hợp

Các khía cạnh của tâm lý khách hàng khi mua sắm

Dưới đây là 3 khía cạnh tâm lý mua hàng phổ biến.

Những mặt hàng không nên vận chuyển hàng hoá tiểu ngạch

Sau khi đã biết vận chuyển tiểu ngạch là gì? Bây giờ chúng ta cùng tìm hiểu các mặt hàng không nên vận chuyển ở hình thức này nhé!

Hoạt động vận chuyển hàng tiểu ngạch Trung Quốc qua biên giới không khác gì so với vận chuyển chính ngạch đường bộ, vẫn tuân theo sự quản lý chặt chẽ của các cơ quan thẩm quyền cả hai nước. Việc nhập khẩu hàng hóa vào nước khác phải được tiến hành đúng trình tự và trải qua nhiều thủ tục như kê khai hải quan, nộp thuế và kiểm dịch.

Theo quy định, vận chuyển tiểu ngạch cũng phải tuân thủ nghiêm túc các quy định của cả hai nước, bao gồm cả việc vận chuyển những mặt hàng được chấp thuận và những mặt hàng không nên nhập. Một số mặt hàng cấm như pháo, vũ khí, tiền tệ, cổ vật, hàng hóa phạm pháp và thuốc kích thích sẽ không được vận chuyển qua đường tiểu ngạch. Điều này đồng nghĩa với việc loại bỏ những mặt hàng gây nguy hiểm hoặc dễ hư hỏng ra khỏi quá trình vận chuyển qua biên giới đường bộ.

Ưu điểm của vận chuyển tiểu ngạch là gì?

Ưu điểm của nhập hàng tiểu ngạch bao gồm:

Các kiểu tâm lý khách hàng thường gặp

Dưới đây là các kiểu tâm lý khách hàng thường gặp và chiến lược giao tiếp phù hợp giúp tư vấn viên có thể chinh phục họ:

Khách hàng sẽ chọn mua hàng dựa trên tầm nhìn cá nhân

Nhược điểm của việc vận chuyển tiểu ngạch

Song song với những ưu điểm kể trên, vận chuyển hàng tiểu ngạch Trung Quốc vẫn còn tồn tại nhiều nhược điểm lớn sau:

Sự khác nhau giữa vận chuyển tiểu ngạch và vận chuyển chính ngạch

Để biết rõ hơn vận chuyển tiểu ngạch và vận chuyển chính ngạch có điều gì khác nhau, bạn hãy tham khảo bảng so sánh dưới đây: